CÓMO COMPRAR DESDE JAPÓN
1. Encuentre su artículo
Introduzca una palabra de búsqueda o el ID del artículo ( en Mercari o Subasta Yahoo)
- Si busca en la página principal, podrá ver todos los mercados que ofrecemos.
- La búsqueda a partir de la página de la tienda mostrará los resultados sólo de las tiendas seleccionadas.
- La búsqueda en la página de la tienda mostrará los resultados sólo de las tiendas elegidas.
Si escribe en la barra de búsqueda " ARTÍCULOS JAPONESES" no se encontrará nada. Tienes que hacer clic en el botón y traducirlo, luego hacer clic en "buscar" de nuevo y ver el resultado.
2. Cartera de recarga
Después de encontrar el artículo que quieres comprar, tienes que recargar su cartera con los fondos.
Si pierde su oferta, todos los fondos serán devueltos a su cartera.
Le recomendamos añadir la cantidad máxima a su cartera en caso de que el precio suba debido a otros postores.
Aceptamos pagos con VISA / MasterCard / Paypal / Alipay
3. PUJA
Se realizan pujas por cada artículo y el artículo que se subasta va al mejor postor.
(Algunos artículos tienen un botón de “compra inmediata". Puede elegir esta opción si prefiere no entrar en una guerra de pujas y quiere comprarlo al precio indicado. Puede encontrar más información en "COMPRA INMEDIATA)
Si tiene fondos suficientes para pujar, el botón "pujar" está disponible durante la subasta.
Después de hacer clic en el botón, aparecerá la ventana de confirmación.
Precio actual - precio en la subasta actual.
Su oferta - es la cantidad que quieres pujar. Su oferta, aunque sea la más baja, tiene que ser ligeramente superior al precio inicial acordado. Es posible que su oferta más baja no gane el artículo subastado. Si otros compradores deciden pujar contra su primera oferta, el precio del artículo subirá. El mejor postor ganará el artículo.
Cantidad - cantidad que desea del artículo.
Commission - La comisión de Sendico (siempre 500 yenes)
Impuesto - Algunos vendedores también cobran el IVA (10%).
Total - Cuantía de todos los campos. Si pierde la subasta, todas la cuantía le será devolvida a su cartera.
Añadir comentario - Para algunos artículos, es necesario seleccionar detalles; como el color que desea, la talla o cualquier otro detalle particular. Por favor, deje sus requerimientos en la sección de comentarios para nosotros.
ATENCIÓN! Una vez que haya hecho su oferta, no podrá cancelarla.
SU OFERTA GANÓ
En caso de que su oferta sea la más alta cuando la acción termina, ¡felicidades! Has ganado la subasta y tu artículo. En su "página de pedido" encontrará todos los detalles sobre su pedido. Nosotros nos encargaremos de las negociaciones de envío y pago con el vendedor. Todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que el pedido llegue a nuestro almacén.
PIERDE LA PUJA
Si su oferta se pierde, nuestro sistema le devolverá sus fondos a su cartera. Puedes volver a ofertar un precio más alto o dejarlo como oferta perdida y tratar de encontrar otro artículo.
3. Comprar inmediata
Para algunos artículos subastados, no es necesario que esperar a que la subasta comience o termine. Algunos tienen botón para "Comprar inmediata".
Si tiene fondos suficientes para pujar, el botón “compra inmediata" se activará en la página de la subasta.
Una vez que haya pulsado el botón, aparecerá una ventana de confirmación.
Comisión - La comisión de Sendico (siempre 500 yenes)
Precio de compra inmediata - el precio al que se puede comprar este artículo.
Cantidad - cantidad que desea del artículo.
Añadir un comentario - puede dejar el comentario como color, tamaño, etc.
Los importes se retendrán de su cartera después de realizar la puja.
2. Cartera de recarga
Después de encontrar el artículo que quieres comprar, tienes que recargar su cartera.
Aceptamos pagos con VISA / MasterCard / Paypal / Alipay.
3. Comprar
Si tienes suficiente dinero en tu cuenta, el botón "comprar" se tornará cliqueable.
Después de hacer clic, podrá ver la ventana ATENCIÓN.
Esto significa que, si acepta las condiciones, su artículo se comprará automáticamente.
¡ATENCIÓN! No puede cancelar una vez que haga clic en "Acepto".
Puede comprobar el estado del pedido en su cuenta. Por favor, espere hasta que su artículo haya llegado a nuestro almacén.
2. Crear el pedido
Añade al carrito el artículo que quieres comprar en Rakuten o Yahoo shopping.
Especifique la cantidad del artículo que desea comprar.
También puede dejar un comentario sobre los detalles de su artículo, como el color, la talla, etc.
Por favor, verifique su cesta después de añadir el/los artículo/s.
En el carrito puedes verificar la cantidad de su artículo y pulsar "confirmar".
Después, en su página de pedidos, podrá ver los nuevos pedidos con el estado "Pendiente".
Sendico cobrará las tarifas por cada pedido, no por cada artículo.
3. Pagar su pedido
Después de hacer una estimación de su pedido, usted puede confirmarlo o cancelarlo.
Puedes consultar la cuantía del pago en su cartera.
Si tiene dinero suficiente en su cartera, por favor, pulse "pagar" y procederemos a la compra.
2. Crear el pedido
Si quieres pedir algo de las tiendas que no tenemos en nuestra página de Sendico, envíanos el "formulario de pedido".
Copie el link del artículo que desea comprar.
Seguidamente, rellene y complete el formulario de pedido y envíenoslo.
Obtendrá un nuevo pedido en estado "pendiente".
3. Pagar su pedido
Después de hacer una estimación para usted, puede confirmarla o cancelarla.
El importe que se debe pagar, puede consultarlo en su cartera.
Si tiene suficiente dinero en su cartera, sólo tiene que pulsar "pagar" y nosotros compraremos.
4. EL PEDIDO HA LLEGADO A NUESTRO ALMACÉN
Le enviaremos una notificación sobre su pedido por correo electrónico.
Cuando su pedido llega a nuestro almacén, podrá hacer la solicitud del paquete.
Tiene que abrir sus pedidos y elegir los artículos que desea que se le envíen. Una vez que haya seleccionado los artículos que desea, comenzaremos a empaquetarlos.
Para el siguiente paso, podrá cambiar la etiqueta de la factura con peticiones específicas o dejarla como está. Esta información irá a la aduana durante el envío.
ATENCIÓN!!! Todas las descripciones realizadas/modificadas en su factura pueden afectar a las aduanas y a los impuestos.
Todos los paquetes se envían como comerciales, no como regalos.
Seguidamente, podrá seleccionar el método de envío.
ATENCIÓN!!! Los gastos de envío que se muestran son un ejemplo/precio mínimo. Pueden variar en función del peso y el tamaño del paquete.
Para el último paso, deberá confirmar la información sobre su paquete y seleccionar la opción de embalaje.
Envío automático del paquete - Nosotros cobraremos y enviaremos su paquete automáticamente una vez que lo hayamos empaquetado de nuevo. (sólo si hay saldo positivo en su cartera).
Consolidación de paquetes - La consolidación de más de un artículo por pedido en un solo paquete normalmente reducirá los gastos de envío. Eliminamos todos los periódicos y otros materiales de embalaje innecesarios de los vendedores cuando envían su artículo. Lo reempaquetamos para que sea más seguro a través de los servicios de nuestro personal especializado en embalajes de Sendico.
Protective Packaging - le sugerimos embalaje de protección si no está seguro de los servicios de entrega en su país. Nos aseguraremos de embalarlo con mucho cuidado y consideración.
Envoltura con film estirable - Cubriremos su paquete con film estirable.
Comentario - Puede dejar sus peticiones de embalaje.
ATENCIÓN!!! En algunos casos, nuestros trabajadores del almacén cobrarán por el embalaje de protección, si creen que el artículo requiere un embalaje especial para ser entregado de forma segura a usted.
5. Pago del paquete
Cuando su paquete se haya terminado, el estado se convertirá en "a la espera de pago".
Puedes elegir " envío automático del paquete":
El pago de su paquete se cobrará automáticamente. Si tiene suficiente dinero en su cuenta, será enviado.
Si el saldo de su cuenta es negativo, tiene que hacer un depósito.
Si no ha seleccionado la opción de " envío automático del paquete ", lo empaquetaremos y esperaremos a que usted acepte el acuerdo de su pago.
Tienes que hacer clic en "pagar" a partir de la página de su paquete.
6. Envío de paquetes
Una vez que el estado de su paquete cambie a "En espera de envío", no tendrá que hacer nada más. Enviaremos el paquete lo más rápidamente posible.
ESTADO DEL PEDIDO
Pendiente - Hemos recibido un nuevo pedido suyo y haremos una estimación y se lo haremos saber.
A la espera del pago del cliente - Realizamos una estimación y estamos a la espera de su acuerdo y pago.
textsms Negociación - Estamos negociando con el vendedor acerca de los métodos de envío, como la dirección, etc., no hay necesidad de ninguna acción por su parte.
shopping_cart Comprar - Hemos recibido el pago de su pedido y vamos efectuar la compra.
Pagado al vendedor - Todo ha sido un éxito, hemos pagado al vendedor y estamos a la espera de que llegue a nuestro almacén.
store_mall_directory Almacén - Su pedido ha llegado. Ahora puede hacer el paquete.
flight_takeoff Enviado - Se le ha enviado su pedido.
done_all Recibido - Ha recibido su pedido, por favor deje su opinión sobre nuestro servicio. Apreciamos sus comentarios.
Cancelado - Su pedido fue cancelado y la cuantía fue restituida a su cartera.
Utilizado - Utilizamos el pedido, sólo tras el acuerdo del usuario.
ESTADO DE LA PARCELA
A la espera de ser empaquetado - Tenemos información sobre su paquete y lo empaquetaremos en breve.
A la espera del pago - El paquete fue embalado y estamos esperando su pago.
A la espera del envío - Hemos recibido el pago de su paquete, lo enviaremos en breve.
Envío - Su paquete ha sido enviado.
Recibido - Su paquete ha sido recibido.