Как купить товары из Японии

1. Поиск товара

Введите в поисковой строке фразу или ID товара(для Mercari и Яху Аукциона).

  • Поиск на главной странице: производится сразу по всем подключенным торговым площадкам.
  • Поиск на странице конкретного магазина даст результаты только из этого магазина.

- поможет перевести ваш запрос на японский язык, чтобы упростить поиск.
Если в поисковой строке написать, например, "японские товары", то ничего не найдется, т.к. японские магазины понимают запросы только на японском языке. Для Вашего удобства мы добавили эту возможность. Достаточно ввести "японские товары" и нажать эту кнопку. Фраза будет переведена и заменена в строке, после чего можно нажать "Искать" и увидеть результаты поиска.

2. Пополнение кошелека

Определившись с желаемым товаром, вам необходимо пополнить кошелек на сумму покупки.

Если ваша ставка будет перебита, вы можете повысить ее.

РЕКОМЕНДУЕМ! Пополнять кошелек на максимальную сумму, которую вы будете готовы заплатить за товар.

Мы принимаем платежи Visa / MasterCard / PayPal / Alipay и банковские переводы.

Подробнее о способах перевода

3. Ставка

За каждый лот ведутся торги, и выставленный на аукционе предмет достается участнику, сделавшему самую высокую ставку.
(некоторые лоты имеют возможность моментального выкупа, подробнее об этом можно узнать в разделе " Выкуп")

Если у Вас достаточно средств, кнопка "сделать ставку" станет активной.

Нажав на эту кнопку Вы увидите окно подтверждения:

Текущая цена - это максимальная ставка на данный момент. Чтобы выиграть аукцион Вам необходимо сделать ставку выше текущей.

Ваша ставка - это сумма, которую Вы хотите поставить. По умолчанию в этом поле стоит минимальная сумма, которую необходимо поставить чтобы стать лидером. В зависимости от суммы текущей ставки на аукционе определен минимальный шаг ставки.

Кол-во - это колличество товаров, на которые Вы хотите поставить. Если у продавца доступно больше одного товара, Вы можете изменить это значение. В этом случае На каждый из товаров будет сделана указанная выше ставка.

Комиссия - это комиссия Sendico, которая берется за каждый заказ.

Налог - для некоторых лотов необходимо дополнительно оплатить НДС. Сумма налога высчитывается из стоимости товара (Вашей ставки).

Итого - это итоговая сумма всех предыдущих полей, она будет заморожена на Вашем счете после совершения ставки. Если Ваша ставка будет перебита, эта сумма полностью вернется на Ваш кошелек.

Добавить комментарий - это поле для Вашего комментария. Обычно используется для выбора товара (например, цвет или размер).

Нажав на кнопку "Подтвердить Ставку" ставка будет сделана а средства на кошельке заморожены.

Внимание: пожалуйста, имейте в виду, что ставка не может быть отменена. Если ставку не перебьют Вы не сможете отказаться от заказа.

Ставка выиграла

Если к моменту окончания аукциона Ваша ставка не перебита, вы выигрываете аукцион. В этот момент товар появляется в Вашем списке заказов и Вам остается лишь дождаться когда он прибудет к нам на склад, мы сами договоримся с продавцом об оплате и доставке товара. Статус заказа подскажет, на каком этапе находится его обработка.

Ставка проиграла

Если Ваша ставка перебита, мы размораживаем полную сумму и возвращаем ее на Ваш кошелек. Вы можете сделать новую ставку, чтобы снова стать лидером аукциона, либо отказаться от дальнейших торгов.

3. Выкуп

Для некоторых лотов доступна возможность моментального выкупа. Вы можете сразу же купить лот за указанную сумму не дожидаясь окончания аукциона.

Если у Вас достаточно средств, кнопка "Купить Сейчас" станет активной.

Нажав на эту кнопку Вы увидите окно подтверждения:

Комиссия - это комиссия Sendico, которая берется за каждый заказ.

Стоимость выкупа - это цена, установленная продавцом, за которую можно сразу выкупить лот, не дожидаясь окончания торгов.

Кол-во - это колличество товаров, на которые Вы хотите поставить. Если у продавца доступно больше одного товара, Вы можете изменить это значение. В этом случае на каждый из товаров будет сделана указанная выше ставка.

Добавить комментарий - это поле для Вашего комментария. Обычно используется для выбора товара (например, цвет или размер).

После нажатия кнопки "Подтвердить Выкуп" лот сразу же будет куплен и появится в списке Ваших заказов на Sendico.

2. Пополнение кошелека

Определившись с желаемым товаром вам необходимо пополнить кошелек на сумму покупки +500 иен комиссии SENDICO

Мы принимаем платежи Visa / MasterCard / PayPal / Alipay и банковские переводы.

Подробнее о способах перевода

3. Покупка

Если у Вас достаточно средств на счету для покупки товара кнопка "Купить" станет активной.

Нажав на эту кнопку Вы увидите следующее сообщение:

Это сообщение означает, что согласившись с покупкой товар будет сразу же автоматически выкуплен на Mercari. Вы гарантированно получите купленный товар, никто не сможет купить его раньше.

Пожалуйста, будьте внимательны, подтверждая покупку на Mercari, оплата сразу же переводится продавцу, поэтому у Вас не будет возможности отказаться от покупки и вернуть оплату заказа.

Нажав на кнопку "Я согласен" заказ появится в Вашем личном кабинете. Мы свяжемся с продавцом, обсудим все вопросы и будем ждать прибытия заказа на склад.

2. Создание заказа

Положите в корзину, указав желаемое кол-во и комментарии к товару, который Вы хотели бы купить в магазинах Yahoo и Rakuten:

Пожалуйста, введите колчество товаров, которое Вы хотели бы заказать, затем нажмите кнопку "Добавить в корзину".

Здесь же Вы можете добавить комментарий к каждому заказу, если у Вас есть особые пожелания.

Добавив все желаемые товары, пожалуйста, перейдите в корзину

В корзине Вы можете еще раз проверить список заказов и их количество, затем нажимаем на кнопку "Подтвердить"

После этого в списке Ваших заказов появится новый заказ в статусе "Ожидание"

ВНИМАНИЕ! Коммиссия Sendico взымается всего один раз за кол-во заказов, не товаров в заказе.

3. Оплата заказа

Проверив наличие и доставку по Японии, мы выставляем Вам счет, который вы должны подтвердить либо отказаться (отменить заказ)

Точную сумму для оплаты, Вы можете увидеть в кошельке. Там же Вы можете пополнить кошелек для оплаты заказов.

Если средств на счете достаточно, Вам необходимо подтвердить покупку каждого заказа в списке Ваших заказов.

После этого мы свяжемся с продавцом, выкупим товары и будем ждать их поступления на склад.

2. Создание заказа

Если Вы хотите заказать товар из любого магазина, который не интегрирован на нашем сайте, Вам необходимо создать заказ через нашу "форму заказа".

Для начала следует скопировать ссылку желаемого товара.

Далее необходимо заполнить форму заказа и "отправить" ее нам.

После этого в списке Ваших заказов появится новый заказ в статусе "Ожидание"

3. Оплата заказа

Проверив наличие и доставку по Японии, мы выставляем Вам счет, который вы должны подтвердить либо отказаться (отменить заказ).

Точную сумму оплаты, Вы можете увидеть в кошельке. Там же Вы можете пополнить кошелек для оплаты заказов.

Если средств на счете достаточно, Вам необходимо подтвердить покупку каждого заказа в списке Ваших заказов.

После этого мы свяжемся с продавцом, выкупим товары и будем ждать их поступления на склад.

4. Заказ на складе

Вам придет уведомление на элктронную почту, как только заказ поступит к нам на склад.

Если все заказы, которые Вы хотите отправить, пришли на склад, сформируйте посылку.

Для этого перейдите в "Заказы", выберете заказы, которые Вы хотели бы оптравить и нажмите кнопку "Создать посылку".

Следующим шагом Вы можете изменить таможенную декларацию. Это описание и цены товаров будут вписаны в декларацию для таможни.

Внимание: мы не можем гарантировать, что таможня пропустит посылку с измененной декларацией. Пожалуйста, редактируйте эти поля только если у Вас есть причина для этого.

Для продолжения, пожалуйста, нажмите "Сохранить"

Далее выберите способ оптравки.

ВНИМАНИЕ! Цена доставки указана приблизительно. Стоймость отправки зависит от веса и размера посылки. После упакови она может измениться в большую или меньшую сторону.

На последнем этапе Вам предоставляется вся информация о вашей посылке для проверки, там же вы сможете выбрать дополнительные услуги для упаковки.

Оплатить посылку автоматически - этот функция позволяет отправить вашу посылку сразу после упаковки на нашем складе. Убрав галочку, вам будет выставлен счет, но посылка не отправиться без вашего подтверждения.

Объединение посылок - это услуга объединения нескольких товаров в одну посылку. Если у Вас выбрано больше одного товара для отправки, мы бережно упакуем их в одну коробку. Обычно суммарный вес в этом случае снижается, поэтому отправлять несколько товаров разом выгоднее.

Защитная упаковка - это услуга для допольнительной защиты Вашей посылки. Если у Вас хрупкий товар мы позаботимся о том, чтобы он не пострадал при пересылке.

Стретч-пленка - это услуга оборачивания посылки стретч-пленкой.

Комментарий - в этом поле Вы можете оставить свои пожелания по поводу упаковки или отправки посылки.

ВНИМАНИЕ! В некоторых случаях наши сотрудники в праве оценить хрупкость товара и необходимость его дополнительной защитной упаковки.

5. Оплата посылки

После того, как мы упакуем посылку, она сменит статус на "ожидание оплаты".

Если выбрана автоматическая оплата:

Оплата посылки уже списана со счета. Если счет при этом стал отрицательным, Вам необходимо пополнить кошелек. Как только Ваш баланс станет 0 или больше - посылка автоматически встанет на отправку.

Если же денег на балансе было достаточно, и после списания счет не стал отприцательным, никаких действий не требуется, посылка встанет на отправку сразу же после нашей упаковки.

Если автоматическая оплата не выбрана:

После нашей упаковки станет известна точна стоимость посылки. Увидеть ее Вы сможете на странице посылки. Если средств на счете достаточно, там же ее можно и оплатить.

6. Отправка посылки

После того, как статус посылки сменился на "ожидание отправки" никаких действий больше не требуется. Мы оправим посылку как только это будет возможно и Вам остается лишь дождаться, когда курьер привезет ее к Вам.

Статусы заказов

В ожидании - мы получили Ваш заказ и в данный момент обрабатываем его.

Ожидание оплаты от клиента - заказ проверен и его стоимость посчитана. Мы ждем оплату от Вас.

textsms Переговоры с продавцом - заказ куплен, мы ведем переговоры с продавцом об оплате и доставке.

shopping_cart Покупка - мы получили оплату заказа и скоро переведем деньги продавцу.

Оплата переведена продавцу - деньги продавцу переведены, ождиаем прибытия заказа на склад.

store_mall_directory Товар на складе - заказ прибыл на склад, теперь Вы можете сформировать из него посылку.

flight_takeoff Товар отправлен - заказ отправлен, скоро его доставят Вам.

done_all Товар получен - заказ получен. Пожалуйста, оставьте отзыв о нашем сервисе.

Товар отменен - заказ отменен, оплата возвращена на Ваш счет.

Товар утилизирован - заказ утилизирован. Это происходит по запросу клиента, либо в случае, когда клиент долго не отправляет заказ и не отвечает на наши сообщения по поводу его отправки.

Статусы посылок

Ожидает упаковки - мы получили информацию о Вашей посылке и приступаем к ее упаковке.

Ожидает оплаты - посылка упакована, цена за ее пересылку определена, ожидаем оплату с Вашей стороны.

Ожидает отправки - посылка оплачена и будет отправлена в ближайшее время.

Отправлена - посылка отправлена и скоро бдует у Вас.

Получена - посылка получена.